أعلنت مجموعة عز العرب أحد موزعي مرسيدس المعتمدين في مصر عن افتتاح صالة عرض جديدة لمرسيدس في مصر, ولكن تعريفها لا يحمل اسم صالة عرض عادية ولكن بوتيك حيث جاء الافتتاح من خلال شركة عز العرب ستار المسئولة عن علامة مرسيدس في مصر, وقالت الشركة أن البوتيك الجديد يعتبر الأول من نوعه في مصر وشمال أفريقيا ويأتي وفق النظام العالمي من مرسيدس المعروف باسم “MAR2020″.
وقالت الشركة أن البوتيك الجديد مقام في مول العرب في السادس من أكتوبر مع أحدث نظم التصميم العالمية من مرسيدس حيث يوفر تجربة رقمية بالكامل للعملاء وخدمات رقمية جديدة مع توفير التحليلات التكنولوجية لجعل تجارب الشراء لعملائها شخصية بصورة أكبر وتتيح صالة العرض الجديدة البوتيك معالجة للتغييرات الجذرية التي نشأت عن الثورة الرقمية وتلبية الاحتياجات والتوقعات المتطورة للعملاء.
وقال هشام عز العرب، رئيس مجلس إدارة مجموعة عز العرب: ” تتواجد عز العرب في قطاع السيارات منذ أكثر من 45 عام ولها حضور قوي فى سوق السيارات فى مصر، مع تحسين تجربة تملك السيارات في صالات العرض الحديثة والعصرية، كما نسعى لحصول جميع عملاء مرسيدس في مصر على أفضل تجربة . وتوفر صالة عرض البوتيك لمرسيدس التفاعل الشخصي وتوفير التجربة الحية في المرتبة الأولى، وكذلك التقسيم الداخلي والتجهيزات التي تم تطويرها لتوفير صالة عرض فعالة مع العملاء، بما يحقق الإسترخاء والإستمتاع بخدمات الضيافة والتفاعل بإستخدام أحدث التقنيات الرقمية التفاعلية.
وقال توماس زورن، الرئيس التنفيذي لشركة مرسيدس-بنز إيجيبت “البوتيك يعتبر هو الأول من نوعه الذي يُطبق بمفهوم MAR2020 في مصر وشمال إفريقيا، ويقدم لعملاء مرسيدس أفضل تجربة متكاملة لعملائها، حيث تصبح صالة العرض منصة لإدخال التكنولوجيا الرقمية في الإستشارات والمبيعات والخدمات. ويتوفر في البوتيك منطقة استشارة خاصة مع إضاءة محيطة وموسيقى خلفية خاصة بالمنتج. وأحد المكونات الرئيسية في هذه التقنية الجديدة هو أدوات عملية التخصيص الذكية، أو الشاشة الرقمية، والتي تمثل جوهر تجربة صالة العرض الرقمية للعملاء.
وقال أدهم الجزار، مدير عام عز العرب ستار : إفتتاح البوتيك لمرسيدس-بنز بمفهوم MAR2020 يعد البداية لخططنا التوسعية الكاملة والتى يصل حجم الإستثمار فيها الى 400 مليون جنيه على 3 سنوات قادمة. ونعمل على بناء صالة عرض جديدة لمرسيدس-بنز فى مصر بنفس مفهوم MAR2020 على مساحة أكبر من البوتيك الحالي 20 مرة .